با درود بر همه کاربران خوب موبوکده

در زیر شرایط و سیاست‌های مرجوعی کالا و نحوه عودت کالاهای خریداری شده به طور کامل برای شما توضیح داده شده.

نحوه عودت کالای معیوب:

اول از همه خاطرنشان میگردیم که تمام کالاهای موجود در موبوکده دارای 7 روز ضمانت عودت و بازگشت می باشد.

اگر کالای خریداری شده معیوب به دست شما رسید یعنی کارایی لازم را نداشت در مدت زمان 7 روز می بایست با شماره پشتیبانی موبوکده 09033929255 تماس بگیرید و موضع را توضیح دهید و اطلاعات لازم برای مرجوعی کالا را دریافت کنید. اطلاعاتی نظیر آدرس انبار و شماره تماس. هر آنچه که نیاز باشد پشتیبانی در اختیار شما قرار می دهد.

پس از اینکه کالا به انبار موبوکده رسید و صحت گفته شما تایید گردید (که در همان روزی که کالا به دست موبوکده میرسد سریع بررسی های لازم انجام می شود) مبلغ پرداختی شما ظرف مدت 2 روزکاری به حسابی که به پشتیبان اعلام کرده اید واریز می گردد (دقت داشته باشید که شماره کارت باید با کارتی که خرید کرده اید مطابقت داشته باشد).

نحوه عودت کالاهایی که از خرید آن منصرف شدید:

در موبوکده امکان مرجوعی کالا به علت منصرف شدن از خرید نیز وجود دارد.

اولین و تنها شرطی که وجود دارد این است که کالا در شرایط پلمپ به دست موبوکده برسد. برای این کار کافیست در مدت زمان 2 روز پس از دریافت کالا با شماره پشتیبانی موبوکده 09033929255 تماس بگیرید و موضع را توضیح دهید و اطلاعات لازم برای مرجوعی کالا را دریافت کنید. اطلاعاتی نظیر آدرس انبار و شماره تماس. هر آنچه که نیاز باشد پشتیبانی در اختیار شما قرار می دهد.

پس از اینکه کالا به انبار موبوکده رسید (که در همان روزی که کالا به دست موبوکده میرسد سریع بررسی های لازم انجام می شود) مبلغ پرداختی شما ظرف مدت 2 روزکاری به حسابی که به پشتیبان اعلام کرده اید واریز می گردد (دقت داشته باشید که شماره کارت باید با کارتی که خرید کرده اید مطابقت داشته باشد).

در این شرایط هزینه پست ارسالی به شما از حساب شما کسر میگردد که عدد ثابتی برابر با 35 هزار تومان می باشد.

قبول قوانین مرجوعی:

همچنین خاطر نشان می‌گردیم که با خرید از موبوکده شما این قوانین را قبول کرده و سپس خرید خود را انجام داده‌اید.